Alegeți țara de livrare

Înapoi

Reclamație nouă

Produsul este disfuncțional

Produsul este disfuncțional

În același timp, nu este posibil să se deschidă o reclamație un produs pentru care a fost deja utilizată retragerea din contract. De asemenea, nu este posibil să se solicite retragerea din contract dacă produsul face parte în prezent din reclamție.

Căutare comandă

Tipul documentului

Numărul facturii și al comenzii

Ambele detalii pot fi găsite pe factura ta. Dacă ai nevoie de ajutor, contactează asistența pentru clienți.

Introduceți numărul chitanței și numărul „UID”

Dacă numărul „DOKRPID” de pe chitanță începe cu două litere, introduceți întregul număr „DOKRPID”, inclusiv literele – în caz contrar, introduceți numărul documentului „č.d.”
Introduceți ultimele 4 cifre ale numărului „UID” pe document
Dacă nu puteți găsi unele dintre numerele de chitanță, consultați
demonstrație de probă.

Informații despre produsul reclamat

Numărul facturii sau numărul chitanței

Data cumpararii

Introdu numărul comenzii și numărul facturii pentru a afișa lista de articole.

Reclamație făcută de

Număr de cont bancar în cazul rambursării prețului de achiziție

Dacă toate dispozițiile aplicabile cerute de lege sunt respectate, prețul de achiziție va fi rambursat în același mod ca în timpul achiziției inițiale. Atunci când plătiți în numerar, ramburs sau prin altă metodă de plată care nu permite rambursarea în același mod, sunt de acord că rambursarea va fi făcută în următorul număr de cont:

Adresa de livrare în cazul reparației sau înlocuirii mărfii

Solicit ca produsul reclamat să fie ridicat de la următoarea adresă

Voi împacheta cu atenție produsul reclamat .și voi atașa o copie tipărită a formularuluiă Dorim să comandăm curierul corect pentru a vă ridica coletul, de aceea vă rugăm să ne oferiți câteva informații despre pachetul pe care îl vom ridica.

Doresc să fiu înștiințat despre starea cererii prin e-mail
Acest site este protejat de reCAPTCHA și de Google, se aplică principiile protecția datelor cu caracter personal un termeni și condiții.