Termeni și condiții

Furnizor

MUZIKER, a.s.
Einsteinova 18
85101 BRATISLAVA 5
Republica Slovacă
Înregistrată în Reg. Com. al tribunalului Bratislava I,
Secțiunea: Sa, Nr. 3337/B
Număr de înregistrare: 35840773
C.I.F.: RO36810741

Subiecte

Generalități

Acești Termeni și Condiții se aplică la toate achizițiile online efectuate de clienți (afaceri sau consumatori) în magazinul nostru online ("e-shop") și furnizate de Muziker, a.s. ("Muziker"). Un consumator este orice persoană care încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite în principal niciunei meserii sau licențe de comerț. O afacere este o persoană fizică sau juridică sau un parteneriat, cu capacitate de exercițiu, care la încheierea unei tranzacții legale acționează în exercitarea profesiei sau activității sale.

Parteneri contractuali

La cumpărarea unui produs se încheie un contract între client și Muziker. Pentru întrebări, cereri și obiecții contactați Serviciul cu clienți în timpul orelor de lucru.

Linie gratuită

Linie gratuită 080 036 0359
From Mo to Fr 10:00-18:30

E-Mail

romania@muziker.com

Complimente, puncte slabe, sugestii de îmbunătățire

director@muziker.com

Oferta și comanda

Catalogul de produse din magazinul online nu constituie o ofertă din punct de vedere juridic. Este doar un catalog online neobligatoriu a gamei de produse disponibile. Muziker nu garantează acuratețea sau caracterul complet al informațiilor furnizate pe site-ul său. Muziker își rezervă dreptul de a face modificări și de a corecta greșelile pe site-ul muziker.ro în orice moment. Făcând clic pe "Trimite comanda", clientul se angajează din punct de vedere legal să cumpere bunurile din coșul său de cumpărături. O confirmare a finalizării cu succes a comenzii va fi trimisă imediat după ce comanda a fost făcută. Acceptarea comenzii, deci încheierea acordului de voință și a contractului de vânzare-cumpărare se face în momentul primirii de către client a facturii fiscale aferente comezii. Factura fiscală ține loc de contract de vânzare-cumpărare. Email-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii nu constituie o acceptare fermă a comenzii și deci nu semnifică încheierea contractului la distanță.

Dreptul de retragere

Condițiile detaliate ale Politicii de retur pot fi găsite aici.



Livrarea și costul livrarii

Toate prețurile produselor afișate pe siteul nostru conțin taxa legal aplicabilă de TVA.

Dacă valoarea totală a comenzii este mai mică sau egală cu 290,00 lei , pentru livrare în România clientul va trebui să plătească costul transportului în valoare de 39 Lei

Pentru comenzile a căror valoare depășește 290,00 lei , livrarea este gratuită.

Taxa de livrare exactă pentru fiecare produs în parte, poate fi găsită în coșul de cumpărături și în formularul de comandă.

Politica de livrare

Oferim livrare doar până la prima ușă. Cu excepția cazurilor în care informațiile de pe paginile de produse indică altfel, toate produsele (cu excepția celor expuse în magazinele noastre sau produse B-stock) sunt disponibile de a fi expediate imediat. Timp estimat de livrare în zilele lucrătoare: 3 .

Dacă termenul de livrare prevăzut diferă, acest fapt va fi menționat pe pagina de produs.

Transportul bunurilor este asigurat de către următoarele companii de curierat:

GEIS (colete supradimensionate)

Dostawa kurierem odbywa sie na wybrany przez Ciebie adres. Kurier zazwyczaj gwarantuje dostarczenie pod pierwsze drzwi.

Ridicare personală de la un punct Pick-up al Coletăriei:

Puteți ridica comanda într-un punct Pick-up al Coletăriei. Coletăria vă va trimite un link de urmărire și mai multe informații de îndată ce coletul a ajuns în punctul de Pick-up. Disponibilitatea acestei metode de livrare depinde de dimensiunea și greutatea coletului.

GLS (colete standard)

Livrare prin curier la adresa dorită. Curierul livrează până la prima ușă care se poate încuia.

In-Time (colete supradimensionate)

Livrare prin curier la adresa dorită. Curierul livrează până la prima ușă care se poate încuia.

Urgent Cargus (colete standard)

Livrare prin curier la adresa dorita. Curierul livreaza pâna la prima usa care se poate încuia.

DHL Express (colete mărime standard)

Airfreight courier livrează comanda la adresa dvs. în 1 - 2 zile lucrătoare. Curierul livrează până la prima ușă care se încuie. Se aplică taxe suplimentare.

Metode de plată

Comenzile pot fi plătite folosind metodele de plată de mai jos. Toate prețurile afișate conțin TVA și sunt exprimate în lei

Transfer bancar

După finalizarea comenzii, sistemul nostru vă va trimite în mod automat toate detaliile necesare efectuării plății. De asemenea, veți primi un e-mail cu o factură proforma. Puteți efectua plata prin internet banking. Mărfurile vor fi expediate după ce banii au ajuns în contul nostru.

IBAN: RO66CITI0000000120376004

Plata online cu card bancar

După trimiterea comenzii, sistemul nostru vă va redirecționa către un portal de plată sigur și vă va permite efectuarea plății on-line cu carduri VISA, VISA Electron, MasterCard și Maestro. Completați informațiile solicitate și efectuați plata. Banca noastră ne va notifica imediat cu privire la succesul efectuării plății, după care vom procesa comanda.

Bitcoin Pay

Dețineți Bitcoini, aveți un portofel Bitcoin? Este cea mai ușoară metodă de plată pe care ați experimentat-o vreodată. Acum puteți efectua plata cu un singur click de mouse sau cu o scanare QR!

Plata în numerar la livrare

Puteți face plata la livrare, plătind în numerar curierului.
La comenzile cu plata la livrare (ramburs) cu o valoare sub 900 lei, se percepe un comision de ramurs în valoare de 4,50 lei. 

Plata la puntul de ridicare personală

Dacă ați selectat "Plata la punctul de ridicare", puteți plăti bunurile imediat după finalizarea comenzii sau la ridicarea personală a bunurilor, în numerar sau cu cardul.

Dreptul de retenție

Bunurile rămân în proprietatea Muziker până la plata lor integrală.

Deteriorarea bunurilor în timpul transportului

Deteriorarea bunurilor în timpul transportului

Garanție și compensări

Condițiile de garanție și compensare sunt reglementate de POLITICA DE RECLAMAȚII.

Sistemul de fidelizare Muziker Club

Termenii și condițiile sistemului de loialitate sunt guvernate de Termenii de utilizare ai Clubului Muziker

Alte informații

Procesul de comandă

Orice produs pe care clientul dorește să-l cumpere trebuie plasat în coșul de cumpărături făcând clic pe “Adaugă în coș“. Conținutul coșului de cumpărături poate fi revizuit în orice moment dând clic pe “Coșul de cumpărături“. Produsele adăugate pot fi înlăturate din coș făcând clic pe butonul “Șterge“. Când sunteți gata pentru a achiziționa produsele alese în coșul de cumpărături, dați clic pe “Continuă“. Clientului îi va fi cerut să furnizeze datele de autentificare în contul Muziker (clienții noi vor trebui să își deschidă un cont înainte de a continua). Câmpurile marcate cu „*“ sunt obligatorii. Clientului îi este apoi cerut să aleagă metoda de plată și să completeze detaliile (toate datele clientului sunt procesate folosind criptarea). Pentru a verifica comanda și toate detaliile faceți clic pe “Sumar final“. Pentru a finaliza și trimite comanda dați clic pe “Trimite comanda“. Procesul de cumpărare poate fi anulat oricând închizând fereastra de browser.

Text contractual

Acești termeni generali și condiții pot fi consultate pe siteul nostru oricând.

Limba contractuală

Limba contractuala este româna.

© 2004-2019 Muziker | Termeni și condiții
Logo muziker
Nu rata marile promoții. Activează notificările.
Activeză