Termeni și condiții

Clientul are dreptul de a se retrage din contract fără a da niciun motiv în termen de 14 zile. Perioada de retragere este de 14 zile de la data la care clientul sau o persoană terță desemnată de către client (alta decât transportatorul) primește bunurile achiziționate.

Perioadă extinsă a dreptul de retragere pentru membrii Muziker Club

Un client care este, de asemenea, membru al Muziker Club are dreptul la o perioadă extinsă la 30 de zile a dreptului de retragere din contract, dincolo de perioada normală de 14 zile stabilită prin lege. În această perioadă prelungită, își poate exercita dreptul de a restitui mărfurile fără să dea vreun motiv. Atenție! Acest drept se aplică doar pentru produsele nedeteriorate, cu ambalajul original. În cazul în care inspecția operatorului nu dezvăluie nicio discrepanță a stării mărfurilor returnate în aceste condiții, operatorul va oferi membrului clubului un voucher egal cu prețul mărfurilor menționate în documentul de vânzare, pe care membrul clubului îl poate folosi exclusiv pentru cumpărarea altor bunuri. Retragerea din contract în perioada prelungită este exclusă în cazul acelor tipuri de mărfuri care sunt specificate în acest context în dispozițiile privind excluderile din acești termeni și condiții. Dreptul la o perioadă extinsă de retragere de 30 de zile este atribuit doar consumatorului care este membru al Muziker Club și nu este o persoană juridică.

Dreptul de retragere nu apare în următoarele cazuri:

• contracte de furnizare a mărfurilor care nu sunt prefabricate și au fost fabricate pe baza unei alegeri personale sau în conformitate cu specificațiile clientului sau orice bunuri adaptate la cerințele personale ale clientului;
• contracte pentru furnizarea de bunuri adaptate clientului și bunuri vândute pe metru (cabluri vândute pe contor, lanțuri vândute pe contor etc.);
• contracte de furnizare a mărfurilor sigilate care nu sunt eligibile pentru returnare din motive legate de igienă sau de protecția sănătății (de exemplu căști In-ear etc.);
• contracte pentru furnizarea de înregistrări audio sau video sau software de calculator într-un pachet sigilat, cu condiția ca sigilarea la livrare să fi fost încălcată;
• contracte pentru furnizarea de literatură (cărți, reviste, partituri, tablaturi).

Vă rugăm să încercați să protejați mărfurile de deteriorare și contaminare.

Dacă este posibil, trimiteți-ne mărfurile înapoi în ambalajul original împreună cu formularul completat, accesoriile complete și toate părțile ambalajului. Dacă este necesar, utilizați ambalaje de transport pentru a trimite mărfurile înapoi. Dacă nu mai dețineți ambalajul original, vă rugăm să asigurați o protecție suficientă a mărfurilor împotriva avariilor în timpul transportului, folosind ambalajul corespunzător și evitați astfel cererea noastră de compensare pentru daunele cauzate de ambalajele insuficiente. Aceste opțiuni nu reprezintă o condiție pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere. Vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil pentru starea în care mărfurile ajung la noi (inclusiv orice daune cauzate în timpul expedierii către noi) și orice cerere de daune trebuie să fie îndreptată individual împotriva transportatorului.

Comenzile pot fi plătite folosind metodele de plată de mai jos. Toate prețurile afișate conțin TVA și sunt exprimate în lei

Bunurile rămân în proprietatea Muziker până la plata lor integrală.

Deteriorarea bunurilor în timpul transportului

Procesul de comandă

Orice produs pe care clientul dorește să-l cumpere trebuie plasat în coșul de cumpărături făcând clic pe “Adaugă în coș“. Conținutul coșului de cumpărături poate fi revizuit în orice moment dând clic pe “Coșul de cumpărături“. Produsele adăugate pot fi înlăturate din coș făcând clic pe butonul “Șterge“. Când sunteți gata pentru a achiziționa produsele alese în coșul de cumpărături, dați clic pe “Continuă“. Clientului îi va fi cerut să furnizeze datele de autentificare în contul Muziker (clienții noi vor trebui să își deschidă un cont înainte de a continua). Câmpurile marcate cu „*“ sunt obligatorii. Clientului îi este apoi cerut să aleagă metoda de plată și să completeze detaliile (toate datele clientului sunt procesate folosind criptarea). Pentru a verifica comanda și toate detaliile faceți clic pe “Sumar final“. Pentru a finaliza și trimite comanda dați clic pe “Trimite comanda“. Procesul de cumpărare poate fi anulat oricând închizând fereastra de browser.

Text contractual

Acești termeni generali și condiții pot fi consultate pe siteul nostru oricând.

Limba contractuală

Limba contractuala este româna.